产品责任保险在企业制造、进口或销售的货物导致他人受伤或财产损坏时提供保障。进口商、制造商、批发商和网店最需要它,因为澳大利亚法律可能把进口商或品牌方当作制造商。安信保险 Fortis Risk Solutions 在 Box Hill 和 Hawthorn 设有办公室,这项保障通常和公众责任合在一份保单里安排,找保险公司之前我们会先核对您的产品清单和供货合同。
产品责任保险保什么
产品责任保险保障您制造、进口、销售或供应的货物造成他人受伤或财产损坏时,您依法要承担的责任。它适合制造商、进口商、批发商和网店。多数保险公司把它和公众责任保险合在一份保单里承保。产品部分通常有年度累计限额:一年内所有产品索赔,保单最多赔这么多。
《澳大利亚消费者法》规定,货物存在安全缺陷导致他人受伤的,制造商要承担赔偿责任(第 138 条)。制造商的定义很宽。海外生产商在澳大利亚没有营业地点时,进口商就算制造商。把自己的名称或品牌放在货物上的企业也一样。
供应链下游的卖家也不一定没事。受伤的人书面询问供应商货物是谁生产的,30 天后仍不知道制造商是谁,这个供应商就可能被当作制造商(第 147 条)。每个品类都要保留供货记录。货物供应后最长 10 年内都可能被起诉。
适用哪些企业
这一类企业包括:
- 进口海外生产货物的进口商
- 制造商和食品生产商
- 批发商和分销商
- 网店和自有品牌商家
- 销售非自产货物的零售商
如果您的企业不在上面,问我们就行。下面的保障是所有供应货物的企业的起点。
产品责任保险:保障条款与权益
产品责任保险常见问题
公众责任应对经营活动造成的伤害或损坏,比如访客在您的仓库里绊倒。产品责任应对货物离开您之后造成的伤害或损坏。多数保单把两者合在一起,一个限额或两个限额。专业责任又是另一回事:它保的是建议或设计工作造成的损失。我们讲产品责任与公众责任的区别的文章有具体例子。
不保。产品责任应对货物造成的人身伤害或财产损坏。把有问题的货物收回、销毁和更换的费用,属于产品召回保险,那是单独的保单。按《澳大利亚消费者法》,企业因安全原因自愿召回消费品,必须在 2 天内书面通知联邦部长。
常常会。按《澳大利亚消费者法》第 7 条,如果进口时海外生产商在澳大利亚没有营业地点,进口商就被视为制造商。受伤的顾客可以直接向您索赔。保险公司会问货物在哪里生产、按什么标准检测、您手上有哪些记录。
首先看产品本身。入口的、涂在皮肤上的、骑乘的、插电的或给儿童用的产品,费率更高。保险公司接着看营业额、货物在哪里生产、对美国和加拿大的出口销售、质量控制,以及您选的限额。食品生产企业还要回答食品安全计划方面的问题,我们的食品制造保险就是围绕这些问题安排的。
产品责任条款的关键在您申报的内容:产品清单、生产国家、出口市场和您签的合同。FRS 帮您准确申报业务,把限额定得符合合同要求,比较专业保险公司,理赔时替您出面。签约之前,我们还会把供货协议里的赔偿条款和保单对照一遍。
咨询产品责任保险
工作日 9:30 至 18:00 致电 03 7046 3766,发邮件到 admin@fortisrisksolutions.com.au,或在线咨询,Box Hill 或 Hawthorn 办公室的经纪人会就产品责任保险与您联系,支持中文沟通。告诉我们企业做什么、租约或合同要求什么,剩下的交给我们。