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Row of Victorian terrace houses with the city skyline behind, strata insurance
个人保险

分契物业保险

分契物业保险,保障公共区域、共用设施和业主委员会的责任,按各州分契物业法规的要求安排。

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分契物业保险保什么

分契物业保险为分契产权的建筑和业主委员会保障公共区域、共有资产和法律责任。建筑里不属于任何单个业主的部分受损或遭到责任索赔时,由它来应对。

保障范围包括建筑、公共区域和共用设施,另有针对业主委员会本身的责任保障。物业有钱修复,委员会在管理物业期间也有保护。

无论是住宅公寓楼、商住混合项目还是商业分契物业,分契物业保险都是澳洲分契社区的基础保障。每位单元业主还需要住宅及家财保险。它属于安信保险 Fortis Risk Solutions 个人保险业务的一部分。

分契物业保险:保障条款与权益

分契物业保险不保什么

分契物业保险保的是建筑和公共区域。它到单元的边界为止,积累了多年的损坏它也不管。常见的除外情形有:

  • 单元业主的家财、地毯、窗帘、灯具和电器,具体看分契图则怎么界定单元
  • 公共区域的逐渐老化、生锈、混凝土钢筋锈蚀和腐朽
  • 有缺陷的建筑施工和设计缺陷,这通常由建筑商负责,不由保单负责
  • 防水层失效,或者阳台从未维护,导致的进水
  • 业主或其租客故意造成的损坏
  • 单个单元的租金损失,这属于房东保单
  • 电梯、水泵和泳池设备的故障,除非加了机器故障扩展

FRS 和委员会一起读分契图则和业主委员会章程,保单和各单元业主之间怎么分,在理赔来检验之前就先讲定。

分契物业保险保费怎么定

建筑估价对分契物业保险的影响比其他任何数据都大。保险公司要一份由估价师出具的最新重置金额,再围绕它给其余风险定价。起作用的有:

  • 申报的重置价值,包括拆除、专业费用和达到现行建筑规范的成本
  • 建筑的高度、结构类型和房龄
  • 外墙覆层,包括审计中查出的任何可燃材料
  • 住户构成:业主自住、长期出租还是短租
  • 该物业的理赔记录,尤其是反复出现的水损
  • 消防设施、喷淋系统、门禁和电梯维护
  • 委员责任、公众责任和公共区域租金损失各自选定的限额

委员会常常多年沿用一份旧估价,到头来发现保额不够。FRS 会要一份最新的估价,并在续保前把物业的改进情况提交给市场。

分契物业保险怎么理赔

分契物业保险理赔牵涉的人比家庭损失多,所以记录很重要。早报,每一步都让委员会知情。FRS 的流程:

  1. 通知:一有人报告损坏就通知 FRS 或您的物业经理,哪怕原因还不清楚
  2. 止损:确保公共区域安全,在安全可行的情况下阻止继续进水
  3. 拍照并保留报告:给损坏情况拍照,保留水管工或其他工匠出具的查明原因的报告
  4. 报案:盗窃、破坏或恶意损坏要向警方报案,并记下编号
  5. 不要承认责任:原因查明之前,不要向受影响的业主承认责任
  6. 我们提交并跟进:FRS 提交理赔,协调评估师和物业经理,并向委员会汇报

业主和物业经理可以从我们的理赔页面开始办理。

分契物业保险与单元业主家财保险的区别

问题分契物业保险单元业主家财保险
保什么建筑、公共区域和业主委员会的责任单元内的家具、电器和个人物品
谁来买业主委员会,用物业费支付每位业主或租客各自购买
常见触发情形公共区域发生火灾、风暴或水管爆裂入室盗窃,或自己的物品遭水损
和什么搭配委员责任和机器故障单元出租时配房东保险

业主常以为交了物业费,公寓里的一切都有保障。很少是这样。另买一份家财保单,或者为单元房安排的住宅及家财保险,才能补上分契图则和自家大门之间的缺口。

分契物业保险客户案例

以下案例来自安信保险 Fortis Risk Solutions 经纪团队,已隐去客户名称。

  • 客户案例:成功案例:商业分契物业续保

    客户遇到的情况:一处商业分契物业,距墨尔本 CBD 1 公里,建筑保额接近 1,000 万澳元。业主收到续保条款,保费上涨近 25%,于是找到了我们。

    我们怎么处理:通过与业主和物业经理沟通,做了完整的客户了解(KYC)和需求分析,我们发现 9 个商业租户里有 3 个的经营行业没有向在保的保险公司更新。这造成了不必要的保费上涨,也限制了可选的保险公司。
    我们整理了详细的客户档案,拿到最新、准确的信息,在取得报价授权书(Letter of Authority to quote)之后,联系了 15 家以上的保险公司和承保人,代表被保险人谈判续保条款。

    理赔结果:保费没有大幅上涨,我们最终拿到了保障范围更宽的续保条款,费用比上一年少 $8,985。

    安信保险怎么帮您:续保通知书上的报价并不是唯一的选择。我们核对保险公司手里的信息是否准确,再把这单业务拿到更大的市场上询价。

每张保单都不一样,理赔结果取决于保单条款。作为您的经纪人,安信保险 Fortis Risk Solutions 在您投保之前比较保险公司和保单条款,出事时替您提交并跟进理赔。欢迎就您自己的保障联系我们。

分契物业保险常见问题

是。各州和领地的分契物业法规一般都规定必须投保。

它保公共区域和共用结构。每位单元业主自己为家财和室内加装部分投保,除非分契图则另有规定。

不保。单元业主要自己安排家财保险或房东保险。

重要。定期做重置成本估价能让保额保持准确,这样才不会保额不足,也不会违反法规。

分契物业保单在估价方式、除外条款和理赔处理上差别很大。作为您的经纪人,FRS 帮您:

  • 安排合规的建筑重置估价
  • 按建筑的情况设定责任和巨灾限额
  • 比较分契物业条款,不只看价格
  • 处理复杂的理赔,协调业主、物业经理和保险公司

把公寓出租的单元业主还要另加房东保险。底层有商铺或办公室的大楼,还会涉及商业物业业主保险的问题。

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咨询分契物业保险

工作日 9:30 至 18:00 致电 03 7046 3766,发邮件到 admin@fortisrisksolutions.com.au,或在线咨询,Box Hill 或 Hawthorn 办公室的经纪人会就分契物业保险与您联系,支持中文沟通。告诉我们您的情况和需要保障的东西,剩下的交给我们。

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