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商业保险

宗教及非营利组织保险

非营利组织保险,为教会、慈善机构和社区团体保障财产、志愿者、责任和理事会决策。

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宗教及非营利组织保险保什么

宗教机构、慈善机构和社区组织在活动、日常运作、治理职责和社区服务中可能遭受经济损失,宗教及非营利组织保险保障的就是这些。

保障按财产、责任、人员和管理四类风险来配。组织可以照常开展项目,同时履行治理、监管和注意义务。

礼拜场所、社区中心、慈善机构和靠志愿者运作的项目都需要这类保障。教会的保险方案通常把财产和志愿者保障同管理责任保险组合在一起。它属于安信保险 Fortis Risk Solutions 商业保险业务的一部分。

宗教及非营利组织保险:保障条款与权益

宗教及非营利组织保险不保什么

非营利组织的保险方案由几份保单组成,缺口通常出在保单之间,而不是某一项条款里面。常让委员会措手不及的除外情形有:

  • 侵害与猥亵索赔,除非保险公司同意了专门的扩展,否则不保或者限制很严
  • 志愿者受伤,他们不是雇员,责任保单和工伤保险都管不到
  • 辅导、教牧建议和福利服务,这需要专业责任保险,不是公众责任保险
  • 礼堂或教堂空置超过保单规定期限后发生的损坏
  • 老建筑或列入遗产名录的建筑的磨损、腐朽、白蚁和沉降
  • 志愿者或负责人盗用、挪用资金,除非买了员工不诚信或犯罪条款
  • 从没通知过保险公司的场外活动、营会和街头筹款

FRS 把组织一年里实际开展的活动列出来,一次性的活动也算在内,续保前逐项和保单核对。

宗教及非营利组织保险保费怎么定

保险公司看的是组织怎么用人、怎么用场地,不是收入。起作用的定价因素有:

  • 建筑和室内财物的重置价值,建筑是否列入遗产名录或属于老式结构
  • 开展的活动:礼拜、托儿、长者支援、青年团契、营会、慈善二手店或社区接送
  • 成员、志愿者和受薪员工的人数,场地多久租给外部团体一次
  • 安全保护做法,包括儿童工作许可审查、人员筛查和监督制度
  • 消防设施、警报,以及一周大部分时间空着的建筑的安保
  • 理赔记录,包括风暴和恶意损坏
  • 选定的责任限额和各项条款的免赔额

在这里,规范的治理文件是能省下真金白银的。FRS 把安全保护和委员会的文件随投保材料一起提交,让非营利组织保险按组织的实际管理水平定价,而不是凭假设。

宗教及非营利组织保险怎么理赔

委员会会换届,记录会转手,所以第一件事是明确由谁给经纪人打电话。指定一位负责人有权报案,保单明细放在委员会找得到的地方。FRS 的流程:

  1. 通知:一知道出事就联系 FRS,哪怕组织估计不会有索赔
  2. 止损:确保场地安全,防止损失扩大,保留紧急维修的收据
  3. 报案:盗窃、破坏或恶意损坏要向警方报案,并记下报案编号
  4. 不要承认责任:不要承认责任,也不要和受伤的人或其家属讨论谁的过错
  5. 指控立即转交:任何涉及儿童或弱势人士的指控都要立即转交 FRS,让保险公司和它的法律团队从一开始就介入
  6. 我们提交并跟进:FRS 提交理赔,和公估师对接,并以书面形式向委员会通报进展

我们的理赔页面列出了需要准备的材料。

宗教及非营利组织保险与标准商业套餐的区别

问题非营利组织方案标准商业套餐
保什么财产、责任、志愿者、负责人和活动风险,放在一个方案里经营性企业的财产、责任和营业中断
谁来买教会、协会、慈善机构、社区团体和福利服务机构商店、办公室、仓库和其他商业经营者
常见触发情形义务劳动日有人受伤、礼堂遭风暴损坏、有人投诉委员会顾客滑倒、火灾、入室盗窃
和什么搭配协会责任、志愿者人身意外商业车辆、网络安全

为商店设计的套餐不保志愿者、负责人和出租的礼堂。非营利组织保险把这些风险放在一起,委员会做的决定有可能被质疑时,FRS 再加上管理责任。

宗教及非营利组织保险客户案例

以下案例来自安信保险 Fortis Risk Solutions 经纪团队,已隐去客户名称。

  • 客户案例:不公平解雇

    客户遇到的情况:我们的客户是一家宗教机构。一名员工投诉另一名员工行为不当,涉及职业界限和机构安全政策的遵守问题,机构对此有所担忧,委托外部人员做了调查,管理层随后审视了多项表现和行为问题。正式会议之后,管理层决定终止该员工的雇佣关系。
    雇佣关系结束后,这名前员工向 Fair Work Commission 提出不公平解雇申请,并通过律师提出和解要求。客户也征求了法律意见,向前员工提出了还价。随后他们通知了安信保险,询问能否在管理责任保险下提出理赔。
    经过调解,纠纷最终以约 $15,000 和解,机构另外支出了 $5,500 的法律费用。

    保单如何理赔:客户的保单在雇佣行为责任(Employment Practices Liability)项下理赔,覆盖了 $15,000 的和解金和 $5,500 的法律费用。扣除 $5,000 的自付额后,保险公司赔付了约 $15,500。
    这类索赔通常在管理责任保险的雇佣行为责任部分处理。在保险公司接受索赔并符合保单条款的前提下,保障可以覆盖应对不公平解雇程序所产生的法律和辩护费用,以及保单承保范围内的部分和解金或赔偿。

    安信保险怎么帮您:雇佣类索赔没有任何东西损坏,最容易被忽略。我们在安排管理责任保险时确认雇佣行为责任包含在内,收到函件时由我们提交理赔并与保险公司沟通。

每张保单都不一样,理赔结果取决于保单条款。作为您的经纪人,安信保险 Fortis Risk Solutions 在您投保之前比较保险公司和保单条款,出事时替您提交并跟进理赔。欢迎就您自己的保障联系我们。

非营利组织保险常见问题

宗教和社区组织承担着多数企业没有的风险:志愿者风险、公众聚会、教牧关怀职责、治理义务,以及声誉上的敏感。标准商业套餐很少能把这些处理好,尤其是对外开放活动的公众责任保险条款。

保。保障可以包括志愿者在从事获授权活动期间的人身意外保险和责任保障。

有必要。理事会成员和负责人可能要为治理、雇佣和监管方面的决定承担个人责任,不领薪水的职位也一样。

保。专业责任条款可以安排成应对辅导、教牧建议和支援服务引起的索赔,前提是如实全面申报,并以保单条款为准。

很多时候是。监管机构、上级管理机构和房东常常要求宗教和社区组织持有侵害与猥亵责任保障,作为安全保护义务的一部分。

宗教及非营利组织保单在除外条款、注意义务要求、志愿者定义和理赔处理上各不相同。作为您的经纪人,FRS 帮您:

  • 弄清并准确申报组织的活动
  • 为志愿者、成员和带领人安排保障
  • 让保险和治理、安全保护制度对得上
  • 比较专业保险公司和保单条款
  • 出现敏感的索赔或事件时替您出面

我们也会检查组织容易忘掉的条款,例如保障捐赠人和成员记录的网络安全保险,以及员工和志愿者用车的商业车辆保险。

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工作日 9:30 至 18:00 致电 03 7046 3766,发邮件到 admin@fortisrisksolutions.com.au,或在线咨询,Box Hill 或 Hawthorn 办公室的经纪人会就宗教及非营利组织保险与您联系,支持中文沟通。告诉我们企业做什么、租约或合同要求什么,剩下的交给我们。

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