网约车保险适合通过平台收费载客的司机,也适合专车司机、租车经营者和有几辆车在路上跑的车主。先要确认的是,您的保单到底接不接受收费载客。安信保险 Fortis Risk Solutions 比较接受这种用途的保险公司的条款,核对各家对登录平台等单期间怎么处理。我们也会看修车期间的代步车保障,以及车队保单里的指定司机条件。出了事故,我们协助您报案。请准备好车辆资料和驾驶记录,致电 03 7046 3766 或在线咨询。
网约车保险保什么
网约车保险保障车辆、对他人财产造成的损坏,以及载客收费的司机和经营者的收入,从个人网约车司机,到专车司机、租车经营者和小车队都适用。标准的私家车保单可能把收费载客除外,接第一单之前先看清条款。
风险来自上路的时间。车子长时间在市区车流里跑,还要深夜接客。在 Monash Freeway 上被追尾,车子可能几个星期不能上路。乘客弄坏了车内饰。司机伤了腰或者生病,养病期间一分钱也挣不到。车队里每有一辆车停在钣金店,每天都在损失收入。
在维州,用于商业载客服务的车辆必须登记为商业载客车辆,司机要通过 Safe Transport Victoria 取得资格认证。道路事故中的人身伤害由 TAC(维州交通事故委员会)通过车辆注册费承担,所以网约车保险处理的是车辆和财产损坏。公众责任保险可以保障开车以外的事故,比如乘客在上车点绊倒。
适用哪些企业
这一类企业包括:
- 网约车司机
- 专车和租车经营者
- 小型网约车车队
- 租车公司
如果您的企业不在其中,可以问我们。下面的保障条款是这一类企业的起点。
网约车保险:保障条款与权益
相关客户案例
以下案例来自安信保险 Fortis Risk Solutions 经纪团队,已隐去客户名称。
客户案例:自己的车辆意外损坏
客户遇到的情况:司机(我们的客户)在公路上从主路左转进入辅道时,没有注意到驶过的车辆,驾驶新买的车与对方高速相撞。
她自己的车损坏严重,维修成本过高,被定为全损。
她的车和第三方车辆的损失合计接近 $200,000。保单如何理赔:综合私人车辆保险赔付了以同品牌同型号的全新车辆更换承保车辆的费用,以适用的免赔额和保单条款为准。
对第三方车主的其余赔偿全部由保险公司处理,客户不必自己去走那套费时费钱的流程。我们怎么处理:续保时,我们为客户全损之后的新车争取到了有竞争力的条款和保费。这是她在澳洲开车五年来的第一次事故,我们比较了所有可能承保的保险公司,为她拿到了更有竞争力的条款和保费。
安信保险怎么帮您:理赔不是赔完就结束。下次续保时我们重新询价,不让一次事故决定之后几年的保费。
客户案例:旅游大巴碰撞及乘客受伤
客户遇到的情况:一家旅游公司载客观光途中,大巴与另一辆车相撞。大巴严重受损,一名乘客受伤并随后向旅游公司提出索赔。
保单如何理赔:商业车辆保险赔付了承保大巴的意外损坏。保单还包含人身伤害责任保障,因此受理了旅游公司对受伤乘客的法律责任,包括符合条件的赔偿和相关法律费用,以保单条款和适用的法定交通伤害安排为准。
安信保险怎么帮您:载客车辆需要普通商业车辆保单未必包含的责任保障。我们在投保时就把它要到位。
每张保单都不一样,理赔结果取决于保单条款。作为您的经纪人,安信保险 Fortis Risk Solutions 在您投保之前比较保险公司和保单条款,出事时替您提交并跟进理赔。欢迎就您自己的保障联系我们。
网约车保险常见问题
可能不保。很多私家车保单把用途限定为私人用途,可能把收费载客除外。如果在接单途中出事故,而这个用途没有申报,保险公司可能少赔或拒赔。第一单之前看清条款并告诉保险公司,或者换成专为这项业务设计的网约车车险。
TAC 负责维州交通事故造成的人身伤害,资金来自车辆注册费,所以您的车险不保人。网约车保险保障您车辆的损坏,以及您对他人财产损坏应负的责任。保险公司会问车辆怎么注册、每周跑多少小时,以及还有谁开这辆车。
以个体经营者身份跑网约车的司机,一般没有工伤保险。个人疾病及意外保险可以在受伤或生病让您不能开车时按周赔付,但要受等待期和保单条款限制。道路事故之后可能有 TAC 的赔付,但 TAC 不管疾病,也不管道路以外的受伤。
通常需要。豪华车的约定价值更高,经营者还常做企业客户、婚礼和机场接送,客户在预订之前会要在保证明。商业保险套餐保障办公室、预订系统和设备。每一位司机都要申报,包括周末忙时来顶班的临时司机。
可以。有好几辆网约车或租赁车的车主,通常会换成车队保单,所有车辆列在同一份明细上,同一个续保日。车场或车库失火这类保险事故之后,营业中断保险可以赔付损失的收入和照常发生的开支,具体视保单条款而定。司机名单和资格认证信息要写进投保书。
各家网约车条款在载客用途、上路时长、司机年龄和还有谁能开车这几方面都不一样。作为您的经纪人,FRS 帮您准确申报业务,安排车辆价值和免赔额,比较接受商业载客用途的保险公司,理赔时替您出面。我们为您工作,不为保险公司工作。您加车或加司机时,我们会重新审查保单。
合适的网约车保单,是能接受您这辆车实际用途的那一份。很多私家车保单不保有偿载客,所以先确认网约车用途已经申报并被接受,包括两单之间登录在 App 上等单的时间。然后考虑收入。如果意外或疾病让您没法开车,个人意外及疾病收入保障可以补回一部分收入,具体以保单条款为准。致电 03 7046 3766,我们可以帮您比较条款。
咨询网约车保险
工作日 9:30 至 18:00 致电 03 7046 3766,发邮件到 admin@fortisrisksolutions.com.au,或在线咨询,Box Hill 或 Hawthorn 办公室的经纪人会就网约车保险与您联系,支持中文沟通。告诉我们企业做什么、租约或合同要求什么,剩下的交给我们。